Obchodní podmínky

Objednávku může odeslat registrovaný i neregistrovaný uživatel. Vyberete si publikaci a vložte ji do košíku. Z košíku zpět na původní stránku, se vraťte tlačítkem pokračovat v nákupu. Máte-li v košíku všechny knihy, o které máte zájem, stiskněte tlačítko objednat, vyberte si způsob doručení a platby, vyplňte dodací adresu, pokud se liší  od  fakturační a chcete-li zaslat zprávu do e-obchodu, vyplňte poznámky k objednávce.Se souhlasem s obchodními podmínkami souhlasíte se zasíláním novinek na Vaši mailovou adresu. Souhlas se zasíláním novinek lze kdykoliv zrušit nebo odvolat.   Odeslání objednávky je závazné. Uživatel o přijetí objednávky obdrží potvrzení na e-mail uvedený v registraci. Objednávky jsou vyřizovány až do vyčerpání aktuálního stavu zásob. Uvedené prodejní ceny jsou platné pouze pro tento eshop.

Zboží na dobírku - pouze v rámci ČR (v  Kč).  (Do zahraničí na dobírku nezasíláme.)

Doručení a platba

Na dobírku :

Na území České republiky dopravu zboží zajišťujeme prostřednictvím České pošty. Za dobírky České pošty účtujeme poštovné v hodnotě  139,- Kč. Je-li cena objednaného zboží vyšší než  2 000,- Kč  a hmotnost zboží do 15 kg je poštovné  0,-  Kč.    V případě vyšší hmotnosti zásilky než 15 kg bude zásilka rozdělena na více balíků a poštovné doúčtováno.

Platby na fakturu:

Firmy , organizace a právnické osoby si mohou objednat zboží na fakturu, a to dvěma způsoby :

1.eshopem jako dobírku ( do poznámky v objednávce uveďte - platba na fakturu )

2. mailem - eshop@vse.cz

Zboží je vydáváno osobně na prodejně či zasláno poštou až po zaplacení faktury a připsání fin částky na účet školy !                                       

Osobní odběr:

Osobní odběr je možný pouze v prodejně skript a odborné literatury VŠE Praha, nám. W. Churchilla 4, Praha 3 (vchod z Italské ulice). Aktuální prodejní dobu  naleznete na nakladatelstvi.vse.cz/prodejny-skript-a-odborne-literatury/prodejni-doba/

Objednávka k osobnímu převzetí bude automaticky připravena k odběru na prodejně nejdříve 2. pracovní den od objednání.  Nevyzvednuté objednávky k osobnímu převzetí jsou automaticky stornovány po 5 pracovních dnech ode dne objednání.


Platební kartou:       

Po odsouhlasení obsahu košíku je uživatel přesměrován na zabezpečenou platební bránu České spořitelny, kde po zadání údajů z platební karty dojde k k platební transakci. Následně uživatel obdrží o této platbě potvrzující mail. Na základě takto realizované platby naše expedice zboží vyexpeduje a odešle prostřednictvím České pošty zákazníkovi.

Poštovné u platby kartou (obyčejná zásilka ekonomická) činí :

Česká republika: 139,- Kč

Je-li cena objednaného zboží vyšší než  2 000,- Kč a hmotnost zboží do 15 kg je poštovné 0,-  Kč. V případě vyšší hmotnosti zásilky než 15 kg bude zásilka rozdělena na více balíků a poštovné doúčtováno.  

Evropa: (12 EUR)

Ostatní: (17 EUR)

Expedice

1.    Potvrzení o přijetí objednávky obdržíte do 24 hodin od jejího odeslání v pracovní dny. Objednávka Vám bude potvrzena na e-mail uvedený v registraci.
2.    Knihy objednané na dobírku nebo zaplacené platební kartou jsou zpracovány do 2 - 3 pracovních dnů, ke kterým je nutno připočíst expediční lhůty České pošty (běžně 3 pracovní dny).
3.    Na přelomu měsíců červenec/srpen a prosinec/leden může být expedice prodloužena z technických důvodů  až o 10 pracovních dnů.
4.    Objednávka k osobnímu převzetí bude automaticky připravena k odběru na prodejně nejdříve 2. pracovní den od objednání.
5.    Při osobním vyzvednutí knih je nutno předložit obdržené potvrzení objednávky nebo sdělit její číslo.
6.    Nevyzvednuté objednávky k osobnímu převzetí jsou automaticky stornovány po 5 pracovních dnech.
7.    Provozovatel si vyhrazuje dočasně přerušit osobní odběr titulů na prodejně z důvodu velkého množství "osobních odběrů".

Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 21 dnů od převzetí zboží s výjimkou audionahrávek a multimediálních CD-ROM, u kterých byl porušen obal. Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené (prodejce nevrací částku zaplacenou za balné, poštovné nebo dobírkovné), za splnění následujících podmínek: vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené, v případě multimediálních a audio nosičů (CD, MC, CD-ROM) nesmí být porušen igelitový přebal. Nakupující doručí vrácené zboží osobně nebo poštou na vlastní náklady na adresu prodejce.

V případě osobního odběru se nejedná o nákup přes internetový obchod, ale pouze o rezervaci zboží v kamenné prodejně. Zákazník má dostatek možností a času si kupované zboží prohlédnout. Nevztahuje se tedy v tomto případě na zákazníka možnost odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14-ti dnů.

Ebooks (Ke stažení)

Ebook je elektronická publikace ve formátu PDF, kterou lze po zaplacení stáhnout
do: PC, Mac, iPhone, iPad, iPod, čtečky, Aneroid, Windows mobile
(Nelze zakoupit na dobírku či jinak zaslat poštou, proto kupujte samostatně, odděleně od ostatního zboží).

Ebook lze zaplatit dvěma způsoby :

1. Kreditní kartou - platba kartou pouze elektronické publikace
Po zaplacení ebooku kreditní kartou(zabezpečená platební brána České spořitelny,a.s.) je zákazníkovi zaslána na e-mail, který uvedl při registraci, adresa downloadu. Po zadání této adresy v prohlížeči a kliknutí na download má zákazník možnost uložit si ebook  buď do PC, notebooku, flashdisku nebo jiného zařízení.

Ebook lze stáhnout a uložit pouze jedenkrát(1 ks) a pouze do jednoho zařízení a nelze jej množit, tisknout či jinak kopírovat.

Ebook je určen pouze k prohlížení a listování v něm.

Nakladatelství Oeconomica nenese  žádnou odpovědnost za chybně uvedenou mailovou adresu, kterou zákazník uvede při registraci a na kterou obdrží adresu zaplaceného ebooku, stejně tak nenese žádnou odpovědnost za případné zneužití této adresy jinou osobou.

2. Osobní odběr v prodejně skript a ekonomické literatury VŠE Praha, nám. W. Churchilla 4, Praha 3
Zákazník zaplatí za ebook u pokladny prodejny a obdrží paragon , na kterém je vytištěna adresa downloadu. . Po zadání této adresy v prohlížeči a kliknutí na download má zákazník možnost uložit si ebook  buď do PC, notebooku, flashdisku nebo jiného zařízení.

Ebook lze stáhnout a uložit pouze jedenkrát (1 ks) a pouze do jednoho zařízení a nelze jej množit, tisknout či jinak kopírovat.

Ebook je určen pouze k prohlížení a listování v něm.

Zákazník je povinen chránit adresu downloadu vytištěnou na paragonu před jejím zneužitím(zcizením) třetí osobou. Za případnou ztrátu či zcizení této adresy nenese eshop či Nakladatelství Oeconomica VŠE Praha žádnou odpovědnost.
 

Reklamace

Pokud se zákazníkovi nepodaří zakoupený ebook stáhnout z eshopu, zašle
na mailovou adresu eshop@vse.cz   reklamaci. Odpovědný pracovník prověří,
zda  konkrétní ebook byl či nebyl stažen. V reklamaci je třeba uvést číslo objednávky nebo den a číslo paragonu.
V případě uznání reklamace bude zákazníkovi zaslána nová adresa downloadu.
 

Reklamační řád

Reklamaci podejte prostřednictvím České pošty na adresu:
Vysoká škola ekonomická v Praze
Prodejna skript a ekonomické literatury
nám. W. Churchilla 4
130 67 Praha 3

Reklamace musí obsahovat:
číslo objednávky, nebo doklad o zaplacení zboží
popis závad
kontaktní údaje na reklamujícího zákazníka
vadné zboží

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 5 pracovních dnů a vyrozumí zákazníka elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne předem jiným způsobem.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění, pokud se se zákazníkem prodávající nedohodne jinak.

Pokud prodávající reklamaci uzná, zákazníkovi vznikne nárok na vrácení částky za poškozenou knihu. Prodejce nevrací částku zaplacenou za poštovné a expedici.

kontakt k upřesňujícím informacím:
e-mail: eshop@vse.cz
telefonicky: 224 098 213(210)

Ochrana osobních údajů

Veškeré poskytnuté osobní nebo firemní údaje, které zákazníci poskytnou e-obchodu provozovanému VŠE  v Praze jsou považovány za důvěrné a chráněné dle příslušných předpisů. Zákazník má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, pokud v obchodě neučinil žádnou objednávku a to na základě písemné žádosti zaslané na adresu provozovatele. V žádosti musí být uvedeno přihlašovací jméno.

Vaší registrací souhlasíte s těmito podmínkami.

0 ks
Košík: 0,00
  • Novinky
  • Akce
  • Připravujeme
  • Obchodní podmínky
  • O nás
  • Kontakt